10 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как бренды отмечают 14 февраля: подборка кейсов

Как бренды отмечают 14 февраля: подборка кейсов

Праздники — горячая пора для брендов, и День святого Валентина не является исключением. Эксперты приложения «Кошелёк» собрали цифры и кейсы по теме.

14 февраля — отличный повод напомнить покупателю о своих товарах и услугах, но сделать это ненавязчиво, через эмоциональный покупательский опыт. Тематические акции, спецпроекты и необычные предложения повышают вовлеченность клиентов в коммуникацию с брендом и лояльность к нему.

Делимся подборкой интересных и необычных акций, запущенных брендами к 14 февраля, и полезными инсайтами об аудитории.

Как это реализовать, не создавая отдельную посадочную страницу? Да очень просто — через чат-бота. Если хоть немного в курсе, что это такое, вот вам ссылка на мануал для создания программного скрипта. Если вообще не знаете, как самостоятельно создать чат-бота, просто обратитесь к разработчику или погуглите — в сети сейчас очень много предложений, скачайте бесплатную версию (например, здесь) и протестируйте функционал чат-бота в своих соцсетях.

С чат-ботом разобрались, вернемся к открыткам. Здесь всё зависит от сложности скрипта: можно просто через чат-бота попросить у пользователя фото того, кого он хочет поздравить, можно за счёт наводящих вопросов сделать открытку более индивидуальной, подобрав поздравление или сам макет открытки под вкус пользователя или определённую ситуацию.

Пример самых простых вопросов для анкеты:

1. Избраннику или избраннице?

  • моей принцессе
  • моему храброму рыцарю

2. В каком вы статусе?

  • не обременяющем 🙂
  • верим в любовь, а брак — это просто штамп
  • уже скоро.
  • счастливые молодожёны
  • любовь живёт не 3 года

3. Сколько лет вашей половинке?

  • какой-то забавный вариант про школьников
  • ещё один забавный вариант про тех, кто постарше
  • ещё несколько забавных вариантов

Зная ответы как минимум на эти вопросы, уже можно придумать варианты по оформлению и тексту для открытки.

Также не забывайте про адресата. Например, если ваше сообщество продаёт трактора, то логичнее предложить аудитории поздравление не «для любимой жены/девушки», а обобщенную «для коллег/знакомых». Ну а если вы Рокетбанк, то открытки могут быть самыми забавными, стёбными и даже трешовыми, одним словом — милыми, но без розовых слюней и букетиков в целлофане».

Клиенты и День святого Валентина: цифры и факты

Как отмечают

  • 62% россиян отмечают 14 февраля. Picodi
  • Праздник особенно популярен среди миллениалов: 86% клиентов этой группы покупают подарки на День святого Валентина, а 69% ожидают получить их от партнеров. Bankrate
  • Самые желанные подарки украшения, цветы, нижнее белье, парфюм, валентинки. Picodi
  • Треть покупок клиенты совершают непосредственно 14 февраля и с каждым годом это число растёт. Mastercard

Сколько тратят

  • В среднем на подарки ко Дню всех влюбленных тратят 4229 рублей. Picodi
  • Мужчины тратят на подарки в два раза больше, чем женщины. Picodi
  • 36% покупателей готовы потратить больше на «идеальный подарок», о котором мечтает вторая половинка. NRF
Читать еще:  Death Stranding — Голос ребёнка можно услышать через геймпад

Что покупают

  • Траты на День святого Валентина ежегодно растут по всему миру: в 2018 году американцы потратили на подарки 19,6 млн долларов (против 18,2 млн в 2017-м). NRF

— При этом траты на украшения во всем мире сократились на 8%, в то время как количество музыкальных и книжных покупок, напротив, увеличилось. Mastercard

Как покупают

  • Идеи для подарков ищут в интернете: ежегодно российские пользователи отправляют более 500 тысяч запросов. Google
  • 40% покупателей используют смартфоны, чтобы сравнить предложения различных магазинов и узнать о скидках и спецпредложениях. NRF

Используйте смартфоны как канал коммуникации: уведомляйте клиентов о скидках, акциях и наличии товаров, отправляйте персонализированные предложения и мобильные купоны на скидку.

Кейсы брендов ко Дню Святого Валентина

Lamoda и Кошелёк и новая жизнь без бывших

Онлайн-платформа Lamoda и приложение «Кошелёк» запустили к 14 февраля спецпроект «Не дорого как память». Участники розыгрыша могут в буквальном смысле избавиться от прошлого, подарив вещам бывших возлюбленных вторую жизнь, и изменить свою, обновив гардероб. Для участия необходимо перейти на лендинг спецпроекта, продолжить фразу «Прощайте вещи из прошлого, а я . » и сделать репост в свои соцсети с хэштегом #недорогокакпамять.

Пять победителей выиграют 50 000 рублей на новый гардероб от Lamoda и консультацию стилиста, а также передадут Кошельку коробки с вещами бывших, которые мы отправим на переработку. Остальные участники получат скидку 15% на шопинг в Lamoda и специальную памятку о том, как экологично подарить ненужным вещам вторую жизнь.

Dunkin’ Donuts и альтернатива валентинкам

В 2019 году знаменитая сеть кофеен с пончиками запустила альтернативу валентинкам — «данкетинки». С 8 февраля в некоторых точках первые 100 покупателей дюжины пончиков получали набор тематических открыток с дизайном, выполненным в стилистике Дня святого Валентина. Клиенты, не попавшие в эту сотню, могли скачать «данкетинки» на сайте и распечатать, чтобы подарить своим половинкам.

Идея созвучна тематике праздника, ведь влюбленные часто придумывают друг другу милые прозвища, в том числе «пончик».

Marmite и баночки пасты с кастомной надписью

Бренд Marmite — производитель спредов разных вкусов в симпатичных баночках — разрешает клиентам кастомизировать свой продукт. На специальном сайте клиенты могут ввести слово или фразу, которые появятся на этикетке, а затем оплатить любимую пасту в пару кликов.

Ко Дню святого Валентина бренд разработал специальный романтический дизайн — с сердцем и купидонами. Поклонники спредов от Marmite могут получить в подарок от второй половины любимый продукт со своим именем на упаковке или нежным признанием.

Mondelez и фильм о поиске любви

К 14 февраля кондитерская фирма Mondelez сняла фильм Taste of Love в поддержку своего греческого саббренда Lacta. Главная героиня — девушка-робот Элли, которая не знает, что такое любовь.

В рамках кампании бренд запустил сайт, призванный объяснить Элли природу этого чувства. «Учителями» стали обычные клиенты: их попросили загрузить фото, отражающее их понимание любви. Нейросеть изучила все фотографии и выделила общие идеи и паттерны. В результате мини-исследования бренд установил, что любовь — это «поцелуи» и «улыбки», а также «кошки» и «собаки». В проекте приняли участие более 10 тысяч клиентов.

Читать еще:  Main Assembly — Построй абсолютно всё с ранним доступом в апреле

По данным Google, в разгар кампании количество поисковых запросов «Lacta» увеличилось на 1460%, а канал бренда на YouTube стал самым популярным в Греции.

The Body Shop и конкурс поцелуев

Бренд косметики The Body Shop запустил в Инстаграм конкурс поцелуев в честь Дня всех влюбленных. Механика проста: подписчикам предложили прокомментировать публикацию, использовав эмоджи-поцелуй. Победитель, выбранный случайным образом, получил набор средств для губ, в том числе блеск из новой коллекции.

Walgreens и персонализированные подарки

В ассортименте аптеки-гипермаркета Walgreens присутствуют не только лекарства, но и товары для дома, среди которых можно найти подарки на День святого Валентина. Однако бренд не ограничивается уже готовыми решениями и предлагает клиентам создать персонализированные валентинки и подарки на сайте — отмечая, что это отличный вариант для тех, у кого нет времени на поиск правильного подарка, ведь забрать его можно в тот же день.

Клиенты могут сгенерировать открытки, рамки, кружки и другие милые безделушки с фотографиями своей пары и забрать их из магазина в тот же день. Цвета, надписи, символы, размеры — всё на усмотрение покупателя.

IKEA и романтический ужин

В этом году IKEA дарит канадцам шанс отдохнуть от суеты, ремонта и обустройства дома и провести романтический вечер со своей второй половиной прямо на территории магазина — в собственном ресторане ритейлера.

Ужин из трёх блюд и напитков обойдется в $34,99. Для участников программы привилегий IKEA Family цена снижена до $29,99. Меню соответствует праздничному поводу: лосось, ратутуй, чипсы из пармезана, шоколадный торт, вино.

Adidas и лимитированная коллекция

Спортивный бренд несколько лет подряд выпускает к 14 февраля капсульную коллекцию одежды и обуви. В дизайне ритейлер объединяет классические фирменные элементы (три полоски, логотип) и тематические символы (сердечки, стрелы Купидона).

Основными цветами коллекции 2019 года стали красный и белый. В 2020-м палитра пополнилась розовым, а сами принты стали более нежными и романтичными.

Starbucks и UGC

К праздникам сеть кофеен Starbucks выпуcкает кружки, бутылки и термосы с тематическим дизайном. В 2020 году к 14 февраля бренд запустил в продажу кружки, украшенные символами праздника, блестками и конфетти, которые тут же стали хитом продаж.

Starbucks всячески мотивирует клиентов создавать UGC — легендарные стаканы с написанным от руки именем, аппетитные десерты, необычный мерч. Тематические кружки — не исключение: по хэштегу #starbucksvalentines в Инстаграм опубликовано более 1200 фото.

Papa John’s и пицца в форме сердца

Для фуд-сегмента День святого Валентина — особенный. Гости бронируют столики в кафе и ресторанах, чтобы провести вечер со второй половинкой в приятной атмосфере. И заведения стараются сделать эту атмосферу незабываемой: так, сеть пиццерий Papa John’s в феврале добавляет в ассортимент пиццу в форме сердца.

Snickers и утешительный баточник

Snickers приурочил промо новых кремовых батончиков Creamy Snickers к 14 февраля. Кампания получила название #SmoothItOver (прим. ред. — «Давай сгладим ситуацию»).

Новинка должна была смягчить проблемы тех, у кого День святого Валентина пошёл не по плану: к примеру, одиночек или забывчивых влюбленных, которые не поздравили свою вторую половину. Основная идея: шоколад — лучший способ взбодриться или принести извинения.

Читать еще:  Microsoft Flight Simulator — Салон транспорта выглядят невероятно реалистично

На следующий день после праздника, 15 февраля, Snickers дарил букеты цветов с батончиками в них подписчикам, живущим в Нью-Йорке и опубликовавшим в аккаунте бренда сообщение с фирменным хэштегом и эмоджи-шоколадкой. Количество букетов было ограничено. Жители других регионов и нью-йоркцы, не успевшие «забронировать» цветы, получили диджитал-купоны на батончики в подарок.

А теперь давайте вернёмся в школьные годы (настоящий праздник ностальгии — какой-то *ухмыляющийся смайл*) и вспомним тайную почту Купидона — тот самый ящичек, куда мы, ужасно смущаясь, опускали валентики, а потом дежурный класс разносил их прямо во время уроков? А что если и сообщество на День святого Валентина превратить в почту Купидона?

Пользователи пишут вам в личные сообщения/директ свои поздравления, обязательно указывая профиль, телефон или почту человека, которого хотят поздравить. Поздравления могут быть как анонимными, так и нет.

Собрав все необходимые данные, вы создаёте макет (или даёте задание своему дизайнеру) — единый брендированный шаблон, который будете трансформировать под каждую валентинку. Затем вы (или таргетолог) составляете списки для ретаргетинга: одно поздравление = один контакт в списке. То есть вы запускаете отдельную рекламную кампанию на каждого пользователя.

Вообще социальные сети запрещают использование в рекламе персонализации такого рода, но один раз Nescafe смогли пробить оборону, запустив с помощью таргетированной рекламы ВКонтакте серию поздравлений с 8 марта по именам. Поэтому, если администрация соцсети не увидит в вашей кампании сугубо рекламных целей, есть все шансы, что она сделает исключение.

Праздный интерес

Противники Дня святого Валентина настаивают, что россияне должны праздновать День семьи, любви и верности, в который принято вспоминать святых Петра и Февронию. Официально дату утвердили в 2008 году, а на родине святых, в Муроме, его отмечают с 1990 года. Вот только многие до сих не знают о существовании этого праздника, особенно молодые люди, считает замруководителя Центра русского фольклора ГРДНТ им. В.Д. Поленова, кандидат искусствоведения Екатерина Дорохова.

По ее мнению, российская версия Дня влюбленных не столь раскручена, а молодежь склонна тянуться к авторитету своих западных товарищей. Специалист не видит ничего плохого в том, чтобы отмечать День влюбленных «по европейскому календарю». К тому же православная церковь никогда не выступала с заявлениями о том, что не стоит уважать святого Валентина. В 2001 году патриарх Алексий II даже принял в дар от епископа города Терни частицу мощей святого Валентина, которой сегодня может поклониться каждый верующий в храме Христа Спасителя.

— День святого Валентина представляет собой вечный спор западников и славянофилов, которому уже более полутора столетий. Тем не менее сегодня возникает много праздников. Им порой люди придают больше значения, чем официальным выходным, — отметила Екатерина Дорохова.

По ее словам, с научной точки зрения праздник — далеко не синоним веселья. Термин происходит от слова «праздность», то есть когда люди не работают из-за какого-то особого повода, напомнила Екатерина Дорохова. В древности праздник был связан с магией: человек общался с природой, совершал обряды, например, для хорошего урожая. Сейчас эти обряды превратились в обмен валентинками.

Ссылка на основную публикацию
Статьи c упоминанием слов:
Adblock
detector